“用专业保护顾客的利益不受损害”，永达理正是做到了这一点，才能在短短几年的时间内迅速发展并在保险行业站稳脚跟。保险作为规划人生财物的一种工具，是否稳妥与可靠是客户最为关注的重点。永达理在意识到客户的需求与忧虑之后，决定用自己掌握的专业知识帮助客户选择真正适合的保险产品，让客户重拾对保险行业的信任。

对于客户来说，保险、法律等知识的缺乏决定其在选择保险产品时只能盲目投保，甚至在日后面临着保险诉讼，使自己的利益受到损害。而永达理作为一家综合性保险经纪公司，将借助自己的专业知识为客户在投保、理赔等阶段提供相应的帮助。

2016年，邓女士在永达理经纪人的悉心分析下购买了一份有疑虑的保障型保险产品。而在次年十一月，邓女士不幸检查出肝s4/8肿块，并可能为严重的肝癌。永达理经纪人在得知情况后，第一时间联系到邓女士，在安慰邓女士安心治疗的同时着手咨询、办理保险理赔的相关事宜，尽量减轻理赔对客户治疗造成的影响。

虽然理赔的过程中存在一定的争议，但永达理经纪人和后勤团队借助自己的专业知识，细心分析相关资料，帮助双方沟通协调。在2017年末，邓女士顺利地收到了保险公司的理赔款，在术后邓女士亲自为永达理经纪人赠送锦旗表示自己的感谢之情。

无独有偶，在2018年，与邓女士情况类似的于先生也是在永达理经纪人的建议下购买了一份保障型保险产品。当于先生检查出急性非ST段抬高型心肌梗塞后，永达理经纪人帮助客户处理复杂的理赔事项，帮助于先生成功获得理赔金及特权，于太太也为永达理经纪人送上特制锦旗。

对于永达理保险经纪人来说，客户的利益永远处于第一位；对于企业来说，客户的信任和支持是最好的回报。永达理会继续坚持客户至上，培养更多专业型保险人才为客户提供更加贴心的服务。